← 오셔요 지원

계정 및 데이터 삭제 요청

오셔요 (OSEYO, 구 VI One), 패키지 com.rigidpointadvisory.vioneapp, 개발자 리지포인트 어드바이저리 (RigidPointAdvisory)

앱에서 바로 삭제하기

계정 전체 삭제 — 앱에서 설정 → 계정 삭제
손님 한 명만 삭제 — 앱에서 고객 → 해당 고객 → 이 고객 정보 삭제

앱에서 삭제하시면 즉시 처리되며 별도 요청이 필요하지 않습니다.

이메일로 요청하기

앱에 접속할 수 없는 경우 hellosangwoo@gmail.com 으로 요청해 주세요. 가입하신 이메일 주소로 보내주시면 본인 확인 후 영업일 기준 5일 이내에 처리하고 결과를 회신드립니다.

삭제되는 항목

보관되는 항목

항목기간근거
거래 기록(구독 결제 내역)5년전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
접속 로그3개월통신비밀보호법
매출 통계의 금액·예약 건수삭제하지 않음누가인지 식별할 수 없도록 분리된 상태로만 남습니다

위 기간이 지나면 자동으로 파기됩니다.

음성 녹음

통화 녹음 원본은 텍스트로 변환한 직후 삭제되며 서버에 저장하지 않습니다. 변환된 요약 텍스트만 손님 기록에 남고, 계정 삭제 시 함께 삭제됩니다.

구독에 관하여

계정을 삭제해도 Google Play 구독은 자동으로 해지되지 않습니다. Google Play 스토어 → 결제 및 정기 결제 → 정기 결제에서 별도로 해지해 주세요.